12月25日，同仁堂集团发文表示，集团高度重视全面核查整改工作，近期开展了一系列专项行动。
在严肃问责追责，强化责任落实方面，集团全面核查涉事单位及人员失职失责问题。经查，同仁堂集团对四川健康“同仁堂”字号及商标授权已于2021年3月21日到期，未再授权。事件发生后，同仁堂集团、健康药业在问责调查的同时，成立由集团高管带队的工作组全面接管四川健康公司经营管理工作，责令李声义辞去四川健康公司总经理职务，并对其他相关管理人员全部予以停职。后续将根据政府监管部门及内部调查结论，对相关失职失责人员严肃处理。
在全力配合监管，推进调查处置方面，同仁堂集团驻四川工作组主动对接，积极配合四川省、成都市、新都区三级联合调查组的立案调查工作，已提交了四川健康侵权行为相关佐证文件。同仁堂集团持续推动四川健康产品下架、召回涉事产品，向各大电商平台发声明函，每日监测并推动联动清理，阻断涉事产品流通渠道。
此外，同仁堂公布正规产品信息查询系统，引导消费者认准“同仁堂”双龙标针对消费者反映的产品辨伪问题郑重提示：正规“同仁堂”品牌产品，清晰印制“双龙标”，商标也作为官方授权店铺的统一标识；12月23日，同仁堂集团产品查询系统已在官网上线，开放1000余条涵盖中成药、保健食品等品类产品的信息查询服务，提供权威购买指引。
同仁堂集团已启动品牌严管专项行动，对各级企业品牌使用情况开展拉网式核查，截至12月24日，累计排查所属单位/店铺520余次。自品牌严管专项行动以来，对重点电商平台上侵权产品和店铺链接进行排查，累计完成侵权产品投诉近600项；对“同仁堂正品直售”“北京同仁堂滋补佳品”等120余个冒用同仁堂名义的违规店铺发起投诉，坚决打击“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为。
据媒体报道，近日，上海市消保委委托中国水产科学研究院东海水产研究所，对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品开展了检测和调查，结果发现，一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品，实测磷虾油含量竟然为“0”。
12月20日，同仁堂集团曾发布声明称，针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注，同仁堂集团高度重视、深感痛心，对因此给消费者造成的权益损害，向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意！同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动，已采取如下措施：
一、派专项工作组到四川，对涉事产品开展全面深入核查，坚决一查到底。
二、责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品，严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。
三、依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样，误导消费者判断，损害消费者合法权益的行为追究法律责任。
四、对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责，严肃追究相关人员责任。
为进一步保护消费者权益，强化品牌保护责任，同仁堂集团同时开展以下工作：
一、全面排查品牌使用中的违法违规行为，对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。
二、全面开展品牌清理行动，坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为，严格规范品牌管理体系。
三、全面规范电商平台授权店铺标识，严格使用“同仁堂”双龙图案商标，主动引导消费者准确识别正规购买渠道。
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责任编辑：何俊熹
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